Que veut dire pré-supporté ?
Les supports sont les fines tiges qui maintiennent un modèle sur le plateau d’une imprimante résine pendant l’impression. Les fichiers pré-supportés arrivent avec nos supports déjà placés sur chaque pièce : vous les ouvrez dans votre slicer, vous les vérifiez et vous lancez la découpe en couches. Vous recevez aussi les fichiers sans supports, si vous préférez placer les vôtres.
Quelle est la taille de Garry, et existe-t-il d’autres tailles ?
Garry mesure 30,1 cm de haut avec son socle, qui fait 14,3 cm de diamètre, proche de l’échelle de collection 1:6. Son chat mesure 4,3 cm. Nous commençons par environ 30 cm ; environ 20 cm et environ 15 cm suivront dès que leurs lunettes plus épaisses auront réussi une impression test. Votre statue sur mesure peut mesurer environ 15, 20 ou 30 cm, et davantage sur demande.
En quoi est-elle faite, et que contient la boîte ?
En résine haute définition. Un Garry imprimé arrive nettoyé et polymérisé, non monté et non peint, emballé pièce par pièce avec une notice de montage ; la colle et les outils ne sont pas fournis. Un Garry peint à la main arrive monté et peint, et vous recevez des photos de votre statue avant l’expédition. Les deux sont des modèles de collection pour adultes, pas des jouets, et ne conviennent pas aux enfants de moins de 14 ans en raison de petites pièces.
Que puis-je faire avec les fichiers STL ?
Les fichiers de Garry sont à usage personnel : imprimez-le pour vous et pour offrir, à n’importe quelle taille, mais ne partagez ni ne vendez les fichiers ou les impressions qui en sont tirées. Les fichiers de votre statue sur mesure sont à vous : imprimez-les pour vous et votre famille aussi souvent que vous le voulez. Nous ne publions jamais votre pièce sans votre accord, et l’usage commercial fait l’objet d’un devis à part.
Imprimée ou peinte à la main : quelle différence ?
Imprimée veut dire des pièces en résine brute à monter et à peindre vous-même. Peinte à la main veut dire que nous montons la statue et la peignons à la main dans notre schéma de couleurs standard. Un autre schéma de couleurs fait l’objet d’un devis sur mesure.
Combien de temps faut-il ?
Pour les fichiers STL et pré-supportés, vous recevez le lien de téléchargement dès réception du paiement. Un Garry imprimé est expédié sous 7 jours ouvrés environ et un Garry peint à la main sous 15 jours ouvrés environ, plus la file d’attente de peinture. Votre statue sur mesure demande 2 à 3 semaines jusqu’aux fichiers finaux, et 4 à 6 semaines si elle est peinte. La livraison prend ensuite 1 à 2 jours ouvrés environ en République tchèque et 2 à 6 dans le reste de l’UE.
Où livrez-vous, et combien coûte la livraison ?
Les statues imprimées sont livrées en République tchèque, dans tous les pays de l’UE et aux États-Unis. Les statues peintes à la main sont livrées dans les pays de l’UE. Chaque colis est suivi, et vous voyez le coût de livraison pour votre pays avant de payer. Les fichiers STL sont des téléchargements : il n’y a donc pas de frais de livraison.
Comment payer ?
Le Garry imprimé et le Garry peint à la main se paient directement ici, sur la page de paiement sécurisée de Stripe, par carte, Apple Pay ou Google Pay. Les fichiers STL et le STL pré-supporté se commandent avec le formulaire de demande de commande : sous un jour ouvré, nous vous envoyons un lien de paiement sécurisé, puis le lien de téléchargement une fois le paiement reçu. Votre statue sur mesure commence par un devis ferme et, en général, un acompte de la moitié du prix ; le reste est payé avant l’expédition ou avant la remise des fichiers finaux.
Puis-je la retourner ?
Vous pouvez vous rétracter de l’achat d’un Garry imprimé ou peint à la main dans les 14 jours suivant la livraison, sans avoir à vous justifier (voir notre politique de retour). Votre statue sur mesure est réalisée d’après vos photos et vos souhaits : le droit de rétractation de 14 jours ne s’y applique donc pas. Pour les fichiers STL, vous les demandez immédiatement et confirmez que le droit de rétractation prend fin dès le début du téléchargement. Vos droits légaux en cas de produit défectueux s’appliquent toujours.
Pouvez-vous réaliser mon animal, ou moi-même, en statue de collection ?
Oui. Choisissez « Votre statue sur mesure » dans le formulaire de commande et envoyez 5 à 8 photos de votre animal, ou des photos de vous de face, des deux côtés et de dos. Nous ne sculptons que des personnes qui figurent elles-mêmes sur les photos ou qui ont donné leur accord ; pour un enfant, la demande doit venir d’un parent ou d’un tuteur. Nous ne réalisons ni personnalités publiques, ni personnages ou marques d’autres entreprises.
